Modern Work in Marketing, Sales & Service - der CRM-Podcast für SAP-Kunden

#67 Alles im Blick: Chatte mit deinen Business Daten

Veröffentlicht am 18.04.2025 / 11:30

Anmerkungen

Das Chatten mit Künstlicher Intelligenz ist längst im Business angekommen – aber wie lassen sich eigentlich unternehmensinterne Daten sinnvoll über Chatbots nutzen?


In dieser Episode spricht Nicole mit Robin Hartmann (Head of Modern Workplace) über den Einsatz generativer KI im Umgang mit Business Daten. Dabei geht es um Tools wie Microsoft 365 Copilot, Azure OpenAI und SAP Joule – und vor allem um die Frage: Wie bringt man Business-Daten, KI und echte Mehrwerte zusammen?


Gemeinsam werfen sie einen Blick auf konkrete Use Cases und diskutieren, wann sich der Einsatz von Chatbots lohnt – und wann der integrierte Prozess am Ende doch der bessere Weg ist.


Wer mehr über den Einsatz von Chatbots erfahren möchte, findet mehr dazu in unserem Blogartikel.


Alles zu KI-Lösungen mit itmX und ihren Anwendungsmöglichkeiten findest du zudem auf unserer Webseite zum Thema KI


Diesen Podcast gibt es auch als Videocast in unserem YouTube-Channel. Hier geht’s direkt zur Playlist. 

 

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