Wie sie den Kundenservice revolutionieren und was Unternehmen dabei beachten sollten
Veröffentlicht am 27.01.2025 / 12:00
In einer Zeit, in der digitale Assistenten immer intelligenter werden, gewinnen virtuelle Agenten zunehmend an Bedeutung für den Kundenservice der Zukunft.
In dieser Episode sprechen Laura Schopf und Alon Dattner über die Unterschiede zwischen herkömmlichen Chatbots und modernen virtuellen Agenten. Sie beleuchten, wie solche Technologien den Alltag von Unternehmen revolutionieren können, geben Einblicke in spannende Projekte und teilen praktische Tipps für die Einführung virtueller Assistenten. Dabei werfen sie auch einen Blick auf zukünftige Entwicklungen und die Herausforderungen, die Unternehmen dabei erwarten.
Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie KI-Chatbots den Kundenservice rund um die Uhr verbessern, kannst du den Blogbeitrag lesen.
Du interessierst dich dafür, wie man mit Power Virtual Agents intelligente Chatbots erstellt? Dann schau dir diesen Blogbeitrag an.
Und wenn du tiefer in das Thema Power Virtual Agents eintauchen möchtest, hör dir unsere Podcastfolge 26 an.
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