Modern Work in Marketing, Sales & Service - der CRM-Podcast für SAP-Kunden

#57 - Wie KI das CRM und den Vertrieb heute und in Zukunft verändern wird - Part II

Kundebeziehungen effizienter managen und Vertriebsprozesse optimieren mit Künstlicher Intelligenz

Veröffentlicht am 12.07.2024 / 10:02

Anmerkungen

Das Thema Künstliche Intelligenz hat in den letzten Monaten so richtig an Fahrt aufgenommen und verändert die gesamte Arbeitswelt. Auch im Bereich des Kundenmanagements tut sich hier einiges – Kundeninteraktionen können intelligenter analysiert, Vorhersagen besser getroffen und Empfehlungen für das beste Vorgehen getroffen werden. 


In dieser Podcast Episode spricht Nicole mit Robin Hartmann (Head of Modern Workplace) darüber, wie Künstliche Intelligenz dazu beiträgt, Kundebeziehungen effizienter zu managen und Vertriebsprozesse zu optimieren.  


🔎Themenschwerpunkte dieser Episode:  


  • Aktuelle Entwicklungen und zukünftige Trends der KI in CRM und Vertrieb 
  • Praxisbeispiele für den erfolgreichen Einsatz von KI im Kundenmanagement 
  • Optimierung von CRM-Strategien durch KI 

Wer noch mehr über praktische Anwendungsfälle von KI im CRM erfahren möchte, findet mehr dazu in diesem Webinar.


Auch für das Management von Verkaufschancen wirkt sich KI positiv aus. Erfahre in diesem Webinar wie KI-gestützes Oppportunity Management auch deinen Vertrieb voranbringt. 


Und last but not least: wer auch das Problem hat, dass sich Freigabeprozesse ewig hinziehen und auch noch überwiegend papierbasiert stattfinden, der schaut sich am Besten, wie es KESSEL heute macht. Hier geht es zur Success Story

 

Diesen Podcast gibt es auch als Videocast in unserem YouTube-Channel. Hier geht’s direkt zur Playlist. 

 

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