So beginnt ein erfolgreiches CRM Projekt
Veröffentlicht am 26.05.2023 / 14:58
Das richtige Anforderungsmanagement bei einer CRM Einführung ist das A und O für ein erfolgreiches Projekt. Der richtige Prozess bei der Aufnahme der Anforderungen und das Lastenheft spielen dabei eine entscheidende Rolle.
In dieser Episode spricht Juliane Lichtenwald mit Stefan Eller (Managing Director, itmX GmbH) über klassische sowie agile Methoden beim CRM-Anforderungsmanagement, die zu einem erfolgreichen Projekt führen.
Wenn Du mehr zum Thema CRM Einführung wissen willst, dann hör dir unsere Podcastfolgen #16 Die Typischen 5 Fehler in CRM Projekten und #14 Change Management – wie die CRM Einführung erfolgreich gelingt gerne einmal an.
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Diesen Podcast gibt es auch als Videocast in unserem YouTube-Channel. Hier geht’s direkt zur Playlist.
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